【资料图】

大众网见习记者 高靖程 通讯员 杨传霞 洪安冉 济宁报道

4月17日，济宁市任城区济阳街道柳行社区网格员在辖区内向居民宣传推广“任诚办”民生热线小程序，让居民反应问题更便捷。

柳行社区网格员向居民推广“任诚办”民生热线小程序

网格员在网格微信群、朋友圈、社区公告栏广泛宣传“任诚办”，同时在走访入户过程中手把手教学，指导居民如何在微信找到热线入口、填写相关问题描述并上传相应照片，动员居民通过“任诚办”来反应需求，让服务居民零距离。

柳行社区居民李先生通过“任诚办”反应诉求：“单元楼道内车辆乱停乱放，导致行人进出不方便，容易磕碰，给日常出行带来许多安全隐患，希望社区可以帮忙协调”。网格员随即到实地查看，发现有个别居民将车辆违规停放在楼道内，于是联系了乱停车辆的居民进行沟通交流。该居民承诺以后会按规定把车停放到小区停车线内。随后，网格员又在小区内和居民微信群宣传违停的危害以及占用消防通道的危害，呼吁居民规范停车。李先生对网格员的处理结果非常满意，表示会向身边人推广“任诚办”民生热线小程序。

柳行社区居委会表示将秉承着以党建为引领，恪守为民服务的宗旨，持续宣传“任诚办”民生热线小程序，更加热情、贴心地把居民大小事办好、做实，促进居民的积极参与度，共同打造更加美好的居住环境。

关键词：